艰难对话准备

这个方法解决什么

艰难对话准备处理的是「知道该谈却一直拖」。它把一团乱麻拆成三层，让你准备时不再无从下手。

最容易被忽视的是「身份」层：很多冲突表面是事实，实际是对方的自我被威胁。不处理这层，对话一定失败。

完成后，你会得到一份「艰难对话脚本」。它不是结论，而是一份可以保存、复盘、继续验证的行动材料。

事实层（发生了什么）：
情绪层（各自感受）：
身份层（威胁了谁的自我）：

我的意图：
开头第一句：

来源与证据中证据

源自哈佛谈判项目的《Difficult Conversations》(Stone, Patton, Heen, 1999)。

风险边界

如果困扰已经影响睡眠、饮食、安全感或日常功能，优先寻求专业支持。